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Customer Satisfaction

Moduli di raccolta dati Customer Satisfaction

Gentile Cliente, stiamo dando inizio ad un programma di miglioramento sia dei nostri prodotti che dei nostri servizi.

Richiediamo gentilmente per questo anche il suo prezioso e indispensabile contributo per meglio individuare le esigenze del mercato e centrare le azioni che potranno portare più vantaggi per tutti: per i tecnici, per gli installatori e per i clienti finali.

Compilando il questionario sotto riportato, Lei ci fornirà delle informazioni importanti e dei suggerimenti di cui abbiamo bisogno per raggiungere gli obiettivi che ci siamo posti. La ringraziamo per la sua disponibilità e per l’impegno che Vi stiamo chiedendo.


Questionario per l'utente finale

Nome * Cognome *
Azienda Città
Indirizzo Cap / PV - Nazione / /
Telefono * Fax
E-Mail * Cellulare
 
COMUNICAZIONE COMMERCIALE - Sito Web
Chiarezza:






Completezza:






COMUNICAZIONE COMMERCIALE - Istruzioni Tecniche / d'Uso
Chiarezza :





Completezza:






SUPPORTO TECNICO DEI CENTRI DI ASSISTENZA
Competenza:






Disponibilità:





Qualità dell'assistenza postvendita:






 
RIVENDITORE
Competenza:





Disponibilità:





RAPPORTO QUALITA/PREZZO
Antifurto:





Videosorveglianza:





Antincendio:





 
 
Informativa d.lgs 196/2003

Questionario per l'istallatore

Nome * Cognome *
Azienda * Città
Indirizzo Cap / PV - Nazione / /
Telefono * Fax
E-Mail * Cellulare
 
COMUNICAZIONE COMMERCIALE- Sito Web
Chiarezza:






Completezza :






COMUNICAZIONE COMMERCIALE - Istruzioni Tecniche / d'Uso
Chiarezza:





Completezza:





COMUNICAZIONE COMMERCIALE - CATALOGHI
Chiarezza:





Completezza :





PROMOZIONI ED OFFERTE
Validità/Convenienza:





 
SUPPORTO TECNICO DEI CENTRI DI ASSISTENZA
Competenza:





Disponibilità :





SERVIZIO DEL RIVENDITORE
Servizio:





 
QUALITA'
Antifurto:





Videosorveglianza :





Antincendio:





 
 
Informativa d.lgs 196/2003


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