Condizioni di Assistenza Tecnica Lince

CONDIZIONI DI ASSISTENZA TECNICA LINCE

CONDIZIONI DI GARANZIA

Le condizioni di garanzia di seguito riportate sono valide solamente per il materiale Lince venduto sul territorio Italiano.
La Lince Italia S.p.A. garantisce i suoi prodotti secondo le normative vigenti. La garanzia, che comprende la riparazione o la sostituzione gratuita dela merce difettosa, ha la seguente durata a partire dalla data riportata sul documento d`acquisto:

• Materiale antifurto: 5 anni;
• Materiale antincendio: 2 anni;
• Materiale videocontrollo: 2 anni;
• Materiale soggetto ad usura (batterie al piombo, batterie al litio, etc...): 1 anno, secondo norme di legge.

La Lince Italia S.p.A. garantisce esclusivamente i componenti dell`impianto ma non l`impianto stesso, del quale è unico responsabile l`installatore che deve aver cura di realizzarlo a “regola d`arte”.
La Lince Italia S.p.A. declina ogni responsabilità per danni a persone o cose provocate da cattiva installazione e/o cattiva manutenzione.
La Lince Italia S.p.A. potrà essere ritenuta responsabile dei prodotti fabbricati solo ed esclusivamente per quanto espressamente stabilito nel D.P.R. 24/5/1988 n. 224.

TARIFFE DI INTERVENTO

Assistenza sul luogo dell`impianto
Prodotto in garanzia:

• 40€+IVA) diritto fisso di chiamata.

Prodotto fuori garanzia:

• 40€; (+IVA) diritto fisso di chiamata;
• 40€/ora (+IVA) tariffa oraria (tempo presente sul luogo dell`impianto).

Programmazione su impianti nuovi e funzionanti:

• 40€ (+IVA) diritto fisso di chiamata;
• impianto fino a 15 sensori 100€ (+IVA);
• impianto fino a 40 sensori 150€ (+IVA);
• impianto oltre i 40 sensori 200€ (+IVA).

La programmazione degli impianti qui sopra specificati dovrà essere eseguita solo con la presenza dell`installatore

Assistenza presso laboratori Lince o CAT autorizzati Lince
Il materiale in o fuori garanzia dovrà pervenire presso i laboratori Lince o al Centro Assistenza Tecnica autorizzato Lince più vicino in porto franco, se spedito a mezzo corriere, e sarà restituito in porto assegnato, se spedito a mezzo corriere. L`apparecchio difettoso dovrà pervenire al centro assistenza accompagnato dal modulo di richiesta riparazione prodotti correttamente compilato in tutte le parti richieste (il modulo è scaricabile dal sito Internet www.lince.net). L`assenza del modulo di richiesta riparazione prodotti comporterà il reso del materiale in fase di accettazione.
Prodotto in garanzia:

• nessun addebito

Prodotto non in garanzia:

• 30€/ora (+ IVA) tariffa oraria

ESCLUSIONI DI GARANZIA

La Lince Italia S.p.A. non riconosce la garanzia sui suoi prodotti se:

• il materiale Lince è stato male installato;
• il materiale Lince è stato danneggiato per qualsiasi causa o per fenomeni atmosferici;
• il materiale Lince è stato montato su un impianto misto con prodotti di altre marche;
• i cavi di collegamento delle apparecchiature Lince sono tagliati o modificati;
• le apparecchiature Lince sono state aperte, modificate o riparate da centri non autorizzati;
• il materiale Lince non è accompagnato da ricevuta di acquisto rilasciata dall`installatore o dal rivenditore.

L`esistenza di unità difettose singole non comporta la risoluzione del contratto di compravendita.

GARANZIA POST SOSTITUZIONE/RIPARAZIONE

Se la riparazione è fuori garanzia, il materiale riparato/sostituito gode di una garanzia minima di sei mesi, dalla data riportata sulla scheda tecnica di riparazione rilasciata dai centri assistenza Lince o autorizzati Lince; in alternativa resta valida la garanzia originale del prodotto a cui viene sottratto il periodo intercorso tra la data di acquisto del prodotto e la data riportata sulla scheda tecnica di riparazione rilasciata dai centri di assistenza Lince o autorizzati Lince.

CONDIZIONI DI INTERVENTO

Sul luogo dell`impianto sarebbe opportuno che fosse sempre presente l`installatore dell`impianto stesso; nel caso particolare di impianto antincendio la presenza dell`installatore/manutentore dell`impianto è obbligatoria in quanto responsabile dell`impianto stesso. I centri di assistenza tecnica autorizzati Lince effettueranno solamente interventi sul prodotto così come definiti di seguito:

• Manutenzione del prodotto Lince;
• Aggiornamento software;
• Sostituzione e /o riparazione componenti del prodotto;
• Sostituzione e /o riparazione del prodotto.

I centri di assistenza tecnica autorizzati Lince non sono tenuti, a nome di Lince Italia S.p.A., ad effettuare interventi sull`impianto così come definiti di seguito:

• Sostituzione e passaggio dei cavi;
• Spostamento dei componenti dell`impianto all`interno dell`impianto stesso;
• Ampliamento dell`impianto.

A richiesta, per eventuali interventi sull`impianti, relativamente ai punti di cui sopra, le tariffe saranno concordate direttamente tra il cliente e i tecnici dell`Assistenza e potranno non risultare coerenti con le tariffe ufficiali Lince.

DIRITTO APPLICABILE

Eventuali controversie saranno trattate applicando il diritto italiano; Foro competente di Roma.

PREZZI DEI RICAMBI

Tutti i prezzi si ritengono IVA esclusa e fanno riferimento al listino aggiornato “LISTINO PARTI DI RICAMBIO”.